Refund policy

سياسة الإرجاع والاسترداد - The Coffee Pearls

لا إرجاع ولا استرداد:
في The Coffee Pearls، نفخر بجودة ونضارة منتجات القهوة التي نقدمها. نظرًا لطبيعة كبسولات القهوة القابلة للتلف، فإن جميع المبيعات تعتبر نهائية. لا نقبل إرجاع المنتجات أو إصدار استردادات بمجرد إتمام الطلب.

المنتجات التالفة أو المعيبة:
نحرص على تقديم منتجات في حالة مثالية. ومع ذلك، إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا، يرجى إخطارنا في غضون 7 أيام من الاستلام. يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لمناقشة المشكلة. بعد التحقق، قد نقدم بديلًا للمنتج أو رصيدًا في المتجر حسب الظروف. يرجى ملاحظة أن استبدال المنتجات أو تقديم الرصيد يتم بناءً على تقديرنا الخاص فقط.

اتصل بنا:
إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من التوضيح بخصوص سياسة الإرجاع والاسترداد لدينا، لا تتردد في التواصل معنا. يمكنك الاتصال بنا على الرقم 971543376223+ أو من خلال بوابة خدمة العملاء الخاصة بنا.