Shipping policy

سياسة الشحن - The Coffee Pearls

أوقات التسليم

• التسليم في اليوم التالي: يتم تسليم الطلبات المقدمة بعد الساعة 12:00 ظهرًا في اليوم التالي.
• بالنسبة للشحن الدولي: سيتم توصيل الطلبات داخل دول مجلس التعاون الخليجي خلال 3 إلى 5 أيام. أما الطلبات إلى المملكة المتحدة والولايات المتحدة فيُتوقع أن تستغرق مدة 5 إلى 10 أيام.
  
  يرجى ملاحظة أن هذه المواعيد تنطبق فقط على الطلبات داخل الإمارات العربية المتحدة.

رسوم الشحن

• يتم فرض رسوم شحن بقيمة 15 درهمًا إماراتيًا على جميع الطلبات التي تحتوي على أقل من 3 منتجات للعملاء داخل الإمارات العربية المتحدة.  يتم توفير الشحن المجاني على الطلبات التي تحتوي على 3 منتجات أو أكثر.
• تُطبق رسوم شحن دولي قدرها 35 درهم إماراتي على جميع الطلبات المتجهة إلى دول مجلس التعاون الخليجي، الولايات المتحدة، والمملكة المتحدة. (لكل نصف كيلوجرام)

الاستثناءات
بينما نسعى جاهدين لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد، قد يحدث أحيانًا تأخير في التسليم بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا مثل الظروف الجوية القاسية، تأخيرات السفر غير المتوقعة، أو مشكلات لوجستية. سنبذل قصارى جهدنا لإبلاغك بأي تأخير كبير والعمل على تسليم طلبك بأسرع وقت ممكن.

اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول طلبك أو سياسة الشحن الخاصة بنا، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا. نحن هنا لمساعدتك وضمان رضاك مع كل عملية شراء.

الهاتف: 
00971543376223